فروشنده و مهمترین مهارت

فروشنده و هنر گوش دادن فروشنده و مهمترین مهارت فروش فروشنده با پرسیدن سوالات قدرتمند و گوش دادن خوب و فعال نیازهای واقعی مشتری را پیدا کرده و کار فروش را به پایان می رساند هنر خوب گوش دادن ‌ خوب گوش دادن در هر ارتباطی بسیار اهمیت دارد. ‌ …

بازاریابی و فروش چه تفاوتهایی با هم دارند؟

فرق بین بازاریابی و فروش چیست؟   تفاوتهایی بین  بازاریابی و فروش وجود دارد که  در زیر به آنها اشاره می شود.   بازاریابی چیست؟ تعریف‌هایی زیادی از بازاریابی شده است.  در سالهای گذشته درجاهایی ازایران به‌ اشتباه  از کلمه بازاریابی استفاده‌شده است. مثلاً در تصویر زیر یک استفاده اشتباه از …

دست دادن با مشتری | آداب دست دادن با مشتری کدام است؟

نکات بسیار مهم در  دست دادن با مشتری یکی از نکات مهم نحوه صحیح دست دادن با مشتری است. دست دادن آدابی دارد و خیلی‌ها معتقدند از نحوه دست دادن افراد می‌توان به شخصیت آنان پی برد. نحوه دست دادن پیام‌هایی را به مخاطب منتقل می‌کند که شاید منظور و …

مشتری مداری چیست؟|سه نکته مهم در راستای مشتری مداری

مشتری مداری چیست؟ همانطور که در مقالات قبلی گفتیم مشتری مداری یعنی اینکه محصولات با کیفیت تولید کنیم و رویکرد سازمان بر حفظ مشتریان قبلی باشد. درسازمانهایی که مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار می دهند این سازمان است که به دور مشتری می گردد . وقتی اصول مشتری مداری …