آرشیو برچسب: فروش

زبان بدن |حریم شخصی |حریم خصوصی |بهترین فاصله با مشتری کدام است؟

Customer privacy2

زبان بدن |حریم شخصی |حریم خصوصی    زبان بدن |حریم شخصی |حریم خصوصی  بهترین فاصله با مشتری کدام است؟ اگر در کار فروش هستید زبان بدن یکی از مهمترین مهارتهایی است که به فرا گرفتن آن نیاز دارید. یکی از نکاتی که در زبان بدن باید رعایت کنید حفظ فاصله مناسب با مشتری است. شما باید بدانید که بهترین فاصله ...

ادامه مطلب »

۱۷ نکته مهم در ارتباط با مشتری | با این نکات کوچک فروش خود را افزایش دهید

Customer Concept

۱۷ نکته مهم در ارتباط با مشتری که منجر به افزایش فروش می‌شود   ۱۷ نکته مهم در ارتباط با مشتری در ارتباط با مشتری نکات کوچکی وجود دارد که با رعایت کردن آن‌ها می‌توانید از نتایج بزرگ آن‌ها در افزایش فروش بهره‌مند شوید. در این مقاله ۱۷ نکته مهم در ارتباط با مشتری آورده شده است. سعی کنید این ...

ادامه مطلب »

چطور با مشتری صحبت کنیم|تاثیر کلام بر روی جذب یا دفع مشتری

How to talk with the customer

چطور با مشتری صحبت کنیم در مقالات قبل گفتیم که ظاهر افراد اولین عاملی است که باعث جذب و یا دفع مشتری می شود . دومین عاملی که بیشترین تاثیر را برروی مشتری دارد کلام شماست و انکه چطور با مشتری صحبت کنیم. در مکالمه با مشتریان خود نکات زیر را حتما رعایت کنید تا بتوانید بیشترین تاثیر را روی ...

ادامه مطلب »

خوب گوش دادن|مهمترین ویژگی فروشندگان حرفه ای

Listen well

خوب گوش دادن یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های فروشنده حرفه‌ای خوب گوش دادن است. شما با خوب گوش دادن و گوش دادن فعالانه می‌توانید مهم‌ترین نیازهای مشتری را پیدا کنید. فروش چیزی به‌جز پیدا کردن نیاز مشتری و رفع کردن این نیازها نیست.   به صحبت‌های مشتریان فعالانه گوش کنید. یکی از بزرگ‌ترین مشکلاتی که در ارتباطات کلامی داریم این است ...

ادامه مطلب »

۱۴تفاوت  کوچک که نتایجی بزرگ در افزایش فروش شما ایجاد می کند

Increase your sales

۱۴تفاوت  کوچک که نتایجی بزرگ در افزایش فروش شما ایجاد می کند  در مقالات قبلی گفتیم که زبان بدن و صدای شما تاثیر بسیار زیادی در جذب مشتری و افزایش فروش شما دارد. مواردی که در زیر به آنها اشاره می شود با اینکه بسیار کم اهمیت به نظر می رسند ولی باید بدانید که تاثیری که برروی مخاطب شما ...

ادامه مطلب »

ارتباط با مشتری در اولین برخورد

customer-orientation

ارتباط با مشتری در اولین برخورد    اگر قصد دارید در اولین برخورد ،ارتباط با مشتری به خوبی انجام شود به این نکته توجه کنید که  ابتدا ظاهر و در ادامه صدای شما تاثیر گذار است. پس برای ارتباط با مشتری در اولین برخورد باید روی کارهایی تمرکز کنیدکه ظاهر شما را در ذهن مشتری خوب نشان می دهد.     سه ...

ادامه مطلب »

مشتری مداری چیست؟|سه نکته مهم در راستای مشتری مداری

مشتری مداری چیست؟ همانطور که در مقالات قبلی گفتیم مشتری مداری یعنی اینکه محصولات با کیفیت تولید کنیم و رویکرد سازمان بر حفظ مشتریان قبلی باشد. درسازمانهایی که مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار می دهند این سازمان است که به دور مشتری می گردد . وقتی اصول مشتری مداری را رعایت کنید،مشتریان از خرید خود خوشحالند و شما را ...

ادامه مطلب »

مراحل ارتباط و جذب مشتری

مراحل ارتباط و جذب مشتری   شناسایی و شناخت مشتری مراحل ارتباط و جذب مشتری چه قشری از مردم مشتریان شما هستند این افراد چه ویژگی‌هایی دارند. مثلاً یک مغازه‌ای که لوازم کوهنوردی می‌فروشد بیشتر باید به دنبال قشر کوهنورد باشد. مشتریان ویژه شما چه علایقی دارند کجا بیشتر به دنبال نیازمندیهای خود می گردند. تبلیغات شما را در کجاها ...

ادامه مطلب »

نقش ویترین درافزایش فروش سازمان و فروشگاه|روانشناسی فروش

Showcase3

نقش ویترین درافزایش فروش سازمان و فروشگاه  نقش ویترین درافزایش فروش .ویترین اولین پل ارتباطی با ذهن مشتری محسوب می‌شود . ویترین سازمان یا فروشگاه شما خلاقیت‌ها، نظم، تفکر و سطح کسب‌وکارتان را به مشتری نمایش می‌دهد. ویترین، می‌تواند نقش مهمی در جذب و حتی دفع مشتری و درنتیجه میزان فروش یک سازمان یا فروشگاه داشته باشد. دراین صفحه عکس ...

ادامه مطلب »

اهمیت مهارت‌های ارتباط با مشتری|چه مهارت‌هایی نیاز داریم تا مشتری‌های خود را وفادار کنیم

CRM-

مهارت‌های ارتباط با مشتری مهارت‌های ارتباط با مشتری چیست؟چه مهارت‌هایی نیاز داریم تا مشتری‌های خود را وفادار کنیم مشتری چیست؟ تنها یک رئیس وجود دارد و آن‌هم مشتری است. مشتری می‌تواند هرکسی در شرکت، از مدیرعامل گرفته تا پایین را اخراج کند تنها با خرج کردن پولش درجایی دیگر سم وال تون ما باید تکنیکهایی را بکار بگیریم که مشتری ...

ادامه مطلب »