آرشیو برچسب: فروش

رازهای گرفتن بله از دیگران

رازهای گرفتن بله از دیگران رازهای گرفتن بله از دیگران کدام است؟ آیا برای شما پیش‌آمده، محصولی می‌خرید و بعد از مدتی متوجه می‌شوید، اصلاً نیازی به آن نداشته‌اید. پس چرا آن را خریده‌اید؟ یا بعضی‌اوقات وسیله‌ای می‌خرید و پس از مدتی متوجه می‌شوید قیمتی که پرداخت کرده‌اید بسیار بیشتر از ارزش آن وسیله بوده است. چرا همان موقع متوجه ...

ادامه مطلب »

مراحل جذب و ارتباط با مشتری |فروش بیشتر با جذب مشتری بیشتر

مراحل جذب و ارتباط با مشتری |فروش بیشتر با جذب مشتری بیشتر در فایلهای قبلی مشتری و مشتری مداری را تعریف کردیم گفتیم که در هر کسب‌وکاری و در هر سازمانی تنها یک رئیس وجود دارد و آن‌هم مشتری است. مشتری می‌تواند هرکسی را در هر کسب‌وکاری، هر سازمانی به‌راحتی اخراج کند، تنها با خرج کردن پولش در جای دیگر ...

ادامه مطلب »

مهمترین دلایل نارضایتی مشتریان چیست؟

مهمترین دلایل نارضایتی مشتریان متن این فایل ویدیویی در زیر آمده است: در مقالات قبلی در مورد اهمیت مشتری مداری باهم صحبت کردیم مشتری‌ها را ازنظر وفاداری،سازمانی و نارضایتی به سه گروه تقسیم نمودیم و با ارائه آمارهایی نشان دادیم که مشتری مداری در هر کسب‌وکاری از چه اهمیت بالایی برخوردار است. در این فایل قصد داریم آمارهایی ارائه دهیم ...

ادامه مطلب »

مشتری مداری قسمت دوم

مشتری مداری قسمت دوم فایل ویدیویی قسمت دوم مشتری مداری در این صفحه قرارگرفته است. شما می‌توانید متن این فایل را در زیر مشاهده کنید. اهمیت مشتری مداری برای اینکه بااهمیت مشتری مداری هر چه بیشتر آشنا شوید آمارهایی ارائه می‌دهیم که به‌خوبی نقش مشتری مداری را در افزایش فروش نشان خواهد داد. مشتری مداری یکی از مهم‌ترین عوامل حفظ ...

ادامه مطلب »

چگونه با مشتری مداری کاری کنیم مشتری خریدش را تکرار کند | قسمت اول

چگونه با مشتری مداری کاری کنیم مشتری خریدش را تکرار کند به نام خداوند وجد و سرور پدیدآور عشق و احساس و شور حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید از مهمترین کارهای هر کسب و کاری است. برای اینکه بتوانیم مشتری را حفظ کرده و کاری کنیم که خریدش را تکرار کند در ابتدا نیاز است که با یک ...

ادامه مطلب »

جلب اعتماد مشتری قسمت دوم | از چه راههایی می توان اعتماد مشتری را جلب کرده و فروش را افزایش داد

  جلب اعتماد مشتری قسمت دوم(کار فروشنده حرفه ای مدیریت ترسهای دوگانه) فروشنده حرفه ای باید بتواند با انجام کارهایی اعتماد مشتری را جلب کند و ترسهای او را مدیریت نماید. در فایلهای قبلی گفته شد که در هر فروش دو ترس نهفته است .   ترس فروشنده از نه شنیدن  ترس خریدار از اشتباه کردن   وظیفه فروشنده حرفه ...

ادامه مطلب »

جلب اعتماد مشتری قسمت اول

جلب اعتماد مشتری جلب اعتماد مشتری با گرفتن ترسهای او از اشتباه کردن و شکست خوردن بدست می آید. ترسهای فروش  در فایلهای قبلی گفته شد که در هر فروش دو ترس نهفته است: ترس خریدار از شکست خوردن و اشتباه کردن ترس فروشنده از نه شنیدن و رد شدن مدیریت این ترس‌های دوگانه بر عهده فروشنده است.   ترسهای ...

ادامه مطلب »

زندگی بهتر با سؤالات قدرتمند|افزایش فروش با پرسیدن سؤالات هوشمندانه

  متن این فایل ویدیویی به اضافه چند نمونه سوال مهم در زیر آمده است. اهمیت سؤال پرسیدن اصولاً تفاوت بین انسان‌های موفق و انسان‌های شکست‌خورده در کیفیت سؤال‌هایی است که از خود می‌پرسند انسان‌های شکست‌خورده در هر اتفاقی سعی می‌کنند مسئولیت را نپذیرند و دنبال مقصر می‌گردند؛ اما انسان‌های موفق مسئولیت تمام اتفاقات و رویدادهای زندگی را می‌پذیرند و ...

ادامه مطلب »

افزایش فروش با هنر خوب گوش دادن

  هنر خوب گوش دادن (قسمت اول) متن این فایل ویدیویی (هنر خوب گوش دادن) در زیر قرار گرفته است. هنر خوب گوش دادن خوب گوش دادن در هر ارتباطی بسیار اهمیت دارد. برای ایجاد و حفظ روابط خوب و مطلوب و جلوگیری از اختلاف‌نظرها، کشمکش‌ها و سو تفاهم باید خوب گوش دادن را آموخت و از آن در همه‌جا ...

ادامه مطلب »

مردم چرا خرید می کنند؟چگونه نیاز مشتری را پیدا کنیم؟

نیاز مشتری 2

چگونه نیاز مشتری را پیدا کنیم؟مردم چرا خرید می کنند؟ درفروش اگر بتوانیم نیاز مشتری را پیدا کرده و آن نیاز را برآورده کنیم، فروش به‌راحتی انجام خواهد شد. کار یک فروشنده حرفه‌ای پیدا کردن مهم‌ترین نیاز مشتری است. یک مشتری ممکن است نیازهای بسیاری داشته باشد اما همیشه یکی از آن‌ها مهم‌ترین نیاز مشتری است. شما باید بتوانید این ...

ادامه مطلب »