آرشیو نویسنده: قاسم سرمیلی

مشتری مداری قسمت دوم

مشتری مداری قسمت دوم فایل ویدیویی قسمت دوم مشتری مداری در این صفحه قرارگرفته است. شما می‌توانید متن این فایل را در زیر مشاهده کنید. اهمیت مشتری مداری برای اینکه بااهمیت مشتری مداری هر چه بیشتر آشنا شوید آمارهایی ارائه می‌دهیم که به‌خوبی نقش مشتری مداری را در افزایش فروش نشان خواهد داد. مشتری مداری یکی از مهم‌ترین عوامل حفظ ...

ادامه مطلب »

چگونه با مشتری مداری کاری کنیم مشتری خریدش را تکرار کند | قسمت اول

چگونه با مشتری مداری کاری کنیم مشتری خریدش را تکرار کند به نام خداوند وجد و سرور پدیدآور عشق و احساس و شور حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید از مهمترین کارهای هر کسب و کاری است. برای اینکه بتوانیم مشتری را حفظ کرده و کاری کنیم که خریدش را تکرار کند در ابتدا نیاز است که با یک ...

ادامه مطلب »

جلب اعتماد مشتری قسمت دوم | از چه راههایی می توان اعتماد مشتری را جلب کرده و فروش را افزایش داد

  جلب اعتماد مشتری قسمت دوم(کار فروشنده حرفه ای مدیریت ترسهای دوگانه) فروشنده حرفه ای باید بتواند با انجام کارهایی اعتماد مشتری را جلب کند و ترسهای او را مدیریت نماید. در فایلهای قبلی گفته شد که در هر فروش دو ترس نهفته است .   ترس فروشنده از نه شنیدن  ترس خریدار از اشتباه کردن   وظیفه فروشنده حرفه ...

ادامه مطلب »

جلب اعتماد مشتری قسمت اول

جلب اعتماد مشتری جلب اعتماد مشتری با گرفتن ترسهای او از اشتباه کردن و شکست خوردن بدست می آید. ترسهای فروش  در فایلهای قبلی گفته شد که در هر فروش دو ترس نهفته است: ترس خریدار از شکست خوردن و اشتباه کردن ترس فروشنده از نه شنیدن و رد شدن مدیریت این ترس‌های دوگانه بر عهده فروشنده است.   ترسهای ...

ادامه مطلب »

زندگی بهتر با سؤالات قدرتمند|افزایش فروش با پرسیدن سؤالات هوشمندانه

  متن این فایل ویدیویی به اضافه چند نمونه سوال مهم در زیر آمده است. اهمیت سؤال پرسیدن اصولاً تفاوت بین انسان‌های موفق و انسان‌های شکست‌خورده در کیفیت سؤال‌هایی است که از خود می‌پرسند انسان‌های شکست‌خورده در هر اتفاقی سعی می‌کنند مسئولیت را نپذیرند و دنبال مقصر می‌گردند؛ اما انسان‌های موفق مسئولیت تمام اتفاقات و رویدادهای زندگی را می‌پذیرند و ...

ادامه مطلب »

افزایش فروش با هنر خوب گوش دادن

  هنر خوب گوش دادن (قسمت اول) متن این فایل ویدیویی (هنر خوب گوش دادن) در زیر قرار گرفته است. هنر خوب گوش دادن خوب گوش دادن در هر ارتباطی بسیار اهمیت دارد. برای ایجاد و حفظ روابط خوب و مطلوب و جلوگیری از اختلاف‌نظرها، کشمکش‌ها و سو تفاهم باید خوب گوش دادن را آموخت و از آن در همه‌جا ...

ادامه مطلب »

مردم چرا خرید می کنند؟چگونه نیاز مشتری را پیدا کنیم؟

نیاز مشتری 2

چگونه نیاز مشتری را پیدا کنیم؟مردم چرا خرید می کنند؟ درفروش اگر بتوانیم نیاز مشتری را پیدا کرده و آن نیاز را برآورده کنیم، فروش به‌راحتی انجام خواهد شد. کار یک فروشنده حرفه‌ای پیدا کردن مهم‌ترین نیاز مشتری است. یک مشتری ممکن است نیازهای بسیاری داشته باشد اما همیشه یکی از آن‌ها مهم‌ترین نیاز مشتری است. شما باید بتوانید این ...

ادامه مطلب »

دوست شدن با هر کسی حتی غریبه ها با چند تکنیک ساده و مهم

  دراین فایل ویدیویی می آموزید که یک فروشنده حرفه ای باید بتواند با هر کسی به راحتی ارتباط برقرار کرده و دوست شود. و همچنین راههای دوست شدن با دیگران  حتی غریبه ها  را خواهید آموخت.در قسمت پایین  متن این ویدیو قابل مشاهده است.       دوست شدن با دیگران از هنرهای یک فروشنده حرفه ای است فروش ...

ادامه مطلب »

تصمیم به خرید در افراد مختلف چگونه است؟

تصمیم به خرید افراد منطقی1

انسان‌ها چگونه تصمیم به خرید می‌گیرند؟   به‌طورکلی در انسان‌ها مدل‌های تصمیم به خرید به سه دسته تقسیم می‌شوند که معمولاً یکی از این سه دسته در افراد غالب هست و یا اینکه تلفیقی از این سه مدل می باشد:         ۱- افرادی که منطقی تصمیم به خرید می گیرند این افراد با تحلیلی که انجام می‌دهند ...

ادامه مطلب »

بازاریابی و فروش چه تفاوتهایی با هم دارند؟

نیاز مشتری 2

فرق بین بازاریابی و فروش چیست؟   تفاوتهایی بین  بازاریابی و فروش وجود دارد که  در زیر به آنها اشاره می شود.   بازاریابی چیست؟ تعریف‌هایی زیادی از بازاریابی شده است.  در سالهای گذشته درجاهایی ازایران به‌ اشتباه  از کلمه بازاریابی استفاده‌شده است. مثلاً در تصویر زیر یک استفاده اشتباه از کلمه بازاریابی را مشاهده می‌کنید.     و یا بسیاری ...

ادامه مطلب »